Archivo de categoría: Banco Santa Fe

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La Fundación Banco Santa Fe participó de un encuentro regional de Ong’s

Por | Banco Santa Fe | Sin comentarios

La Fundación Banco Santa Fe participó del Encuentro Regional Capacit.ar ONG’s, organizado por la Federación de Fundaciones Argentinas (FEDEFA), que reunió en Rosario a distintas organizaciones sociales de la región.

El encuentro, que contó con el apoyo de la Unión Europea, tuvo como principal objetivo dar visibilidad y fortalecer el trabajo de las organizaciones sociales, en el marco del programa de Fortalecimiento Institucional y de Capacitación de Organizaciones de la Sociedad Civil llevado adelante por FEDEFA.

La Fundación Banco Santa Fe participó de la actividad junto a las demás fundaciones del Grupo Petersen (Fundaciones Banco Entre Ríos, Banco San Juan y  Banco Santa Cruz), y en su panel presentó la implementación del programa de formación “Líderes para el Aprendizaje” y el trabajo en conjunto entre entidades públicas y privadas. La disertación estuvo a cargo de Cecilia Hancevic, Coordinadora General, y Elena Mazzola, Referente de Programas de Educación.

Las Fundaciones Grupo Petersen implementan desde 2016 el programa de capacitación “Líderes para el Aprendizaje” en las cuatro provincias donde se encuentran, junto a los Ministerios y Consejos de Educación de cada región, la Escuela de Educación de la Universidad de San Andrés y Proyecto Educar 2050. Dicho programa está orientado a potenciar las habilidades de gestión y competencias pedagógicas de directivos de instituciones.

FEDEFA es la primera institución que agrupa a fundaciones en nuestro país: mantiene fluido contacto con innumerables organizaciones de segundo y tercer grado de Argentina, de otros países y de todas las regiones del planeta, y tiene como objetivo ayudar a la concreción de los objetivos de sus fundaciones asociadas, que -en todos los casos – se vinculan directamente con el bien común y la construcción un mundo mejor.

 

LA RUTA DEL ARTE

“La Ruta del Arte” de la Fundación Banco Santa Fe, nominado a los premios ATVC

Por | Banco Santa Fe, Fundación Banco de Santa FE, Nueva Comunicación, Nuevo Banco de Santa Fe, Rosario, santa fe | Sin comentarios

El ciclo documental “La Ruta del Arte”, producido por la Fundación Banco Santa Fe, fue nominado como mejor programa cultural para los Premios ATVC que entregará a finales de noviembre la Asociación Argentina de Televisión por Cable. Lee mas

Museo Reimaginado

Profesionales de museos santafesinos becados por la Fundación Banco Santa Fe participan de un encuentro internacional

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Profesionales de museos santafesinos becados por la Fundación Banco Santa Fe participan en la ciudad colombiana de Medellín de una nueva edición de “El Museo Reimaginado”, el tradicional encuentro anual de museos y espacios culturales de América organizado por Fundación TyPA (Teoría y Práctica de las Artes) y la American Alliance of Museums (AAM) de Estados Unidos.

Los becados por la Fundación son profesionales con trayectoria y experiencia intelectual en el ámbito de la cultura y en museos de toda la provincia de Santa Fe. Ellos son: Laura Accetta (del Museo de la Ciudad- Totoras), Ma. Ximena Pita (Museo Municipal de Arte Dr.Urbano Poggi -Rafaela), Mario Luis Amatiello (Museo Provincial de Ciencias Naturales Dr. Ángel Gallardo – Rosario), Rosa García (Museo Etnográfico Colonial Juan de Garay – Santa Fe), Carolina Blanc (Museo Provincial de Bellas Artes Rosa Galisteo de Rodríguez- Santa Fe), Pablo Javier Lara (La Redonda, Arte y Vida Cotidiana – Santa Fe) y Paola Rosso Ponce (Escuela Superior de Museología – Rosario).

Como en las últimas ediciones, el apoyo a “El Museo Reimaginado” por parte de la Fundación Banco Santa Fe se realiza en el marco de una iniciativa conjunta de las cuatro fundaciones del Grupo Petersen (Fundaciones Banco Santa Fe, Banco Entre Ríos, Banco San Juan y Banco Santa Cruz), que contribuyen económicamente con el pago de las matrículas, pasajes, traslados y estadía de los profesionales becados.

El encuentro es organizado por la Fundación Teoría y Práctica de las Artes (TyPA) y la American Alliance of Museums (AAM) y la edición 2017 se desarrolla esta semana en Medellín, con la participación de 70 oradores de distintas partes del mundo y 600 profesionales y referentes de espacios culturales de todo el continente. La actividad tiene la consigna de pensar alternativas para la manera en que museos y espacios culturales se vinculan con las comunidades, y está orientando a profesionales y especialistas a que se perciban a sí mismos como agentes de esos cambios.

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LUIS NUÑEZ - COPA SANTA FE

El Banco Santa Fe premió a Rosario Central, flamante ganador de la Copa Santa Fe

Por | Banco Santa Fe, Nueva Comunicación, Rosario, santa fe, Sponsor | Sin comentarios

Rosario Central se consagró campeón de la segunda edición de la Copa Santa Fe, al empatar como local 2 a 2 con Atlético de Rafaela, en la emotiva y electrizante final disputada el viernes en Rosario.
El Banco Santa Fe fue nuevamente el sponsor principal del torneo organizado por el Gobierno de Santa Fe y la Federación Santafesina de Fútbol, del que participaron 60 equipos entre representantes de todas las ligas de la provincia y los clubes santafesinos que militan en los torneos del interior, del ascenso y de la primera división de la Asociación del Fútbol Argentino (AFA).
El Gerente General de la entidad, Luis Nuñez, entregó la Copa y el cheque por 1.200.000 pesos al plantel campeón.
En una noche cargada de emociones en el Gigante de Arroyito, “los pibes” de Central hicieron valer el 1- 0 del partido de ida y con el empate lograron la merecida consagración.
La competencia se desarrolló en siete etapas entre mayo y octubre en 110 partidos que disputaron 38 representantes de cada una de las ligas santafesinas, 4 equipos clasificados de la Copa Federación, 11 que revisten en los Torneos Federal A y B, 3 del ascenso de AFA y los 4 equipos de Primera División (Colón, Newell’s, Rosario Central y Unión).
El Banco Santa Fe se hizo presente una vez más en las grandes pasiones deportivas de la provincia, reafirmando su liderazgo como socio estratégico de todos los santafesinos.

Beca

Becarios de la Fundación Banco Santa Fe expusieron sus proyectos

Por | Banco Santa Fe, Fundación Banco de Santa FE, NC ROSARIO | Sin comentarios

Dieciocho becarios de la Fundación Banco Santa Fe presentaron los avances de sus proyectos de investigación en el marco de una nueva edición del Encuentro de Jóvenes Investigadores (EJI) organizado por la Universidad Nacional del Litoral.

 

Los 18 becarios -estudiantes y graduados de diversas carreras de la Universidad Nacional del Litoral (UNL), de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) y de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN)- participaron de la instancia de transferencias con sus proyectos y expusieron los avances de sus investigaciones en temáticas de Biotecnología moderna, Sustentabilidad energética e Innovación en la Industria Manufacturera.

El encuentro anual de jóvenes investigadores se desarrolló en el Rectorado de la UNL en la ciudad de Santa Fe  y contó con la presencia de autoridades universitarias y de la Fundación Banco Santa Fe. Este encuentro tiene como objetivo principal generar un espacio que permita la presentación de trabajos de investigación para la difusión y el intercambio de conocimientos entre jóvenes investigadores.

Los ocho becarios de la UNL que expusieron los avances de sus proyectos son Constanza Berrón, María Victoria Canal, Manuel Vicente Ibáñez, Ramiro Gabriel Jaume, Federico Marsili, Iván Sanchis, Luisina Belén Schlapbach y Natalia Edith Suárez; por la UNR lo hicieron Giuliana Acciarri, Florencia Cámpora, Melina Ciunne, María Florencia Clavijo, Carolina Noelia Coronel, Pamela Molinari, Juan Pablo Rebecchi y Micaela Richezzi; y los becarios de la UTN fueron Rafael Eduardo Albrecht y Carolina D´Emanuele Are. Los 18 becarios recibieron certificados por la beca obtenida y la participación en la jornada.

El programa de becas de Innovación Tecnológica de la Fundación Banco Santa Fe financia los proyectos que estimulan la incorporación de nuevas tecnologías en la sociedad  y contribuyen a la creación de emprendimientos con fuerte base tecnológica e importante inserción regional. Desde 2009, la Fundación Banco Santa Fe ha acompañado más de 130 proyectos de investigación de Biotecnología Moderna, Sustentabilidad Energética e Innovación de la Industria Manufacturera.

Desde su creación en 2004, la Fundación Banco Santa Fe lleva otorgadas más de 700 becas para estudios, proyectos y formación; instaló aulas y pizarras digitales en 150 establecimientos de toda la provincia; capacitó a decenas de miles de docentes en tecnologías digitales; equipó a más de 3.500 instituciones educativas de todos los niveles; creó el Museo virtual de Arte Santafesino (ARTEFE), donde más de 1.400 artistas exhiben sus obras; proyectó gratuitamente documentales educativos para más de 12 mil alumnos y docentes y benefició con sus programas a más de 120 mil alumnos.

COPA BANCO SANTA FE

Nicolás Bonelli se llevó la Copa Banco Santa Fe en la “Carrera del Millón” del TC en Rafaela

Por | Banco Santa Fe | Sin comentarios

El entrerriano Nicolás Bonelli resultó ganador de la pole en el autódromo rafaelino y se llevó la Copa Banco Santa Fe, al marcar el mejor tiempo a bordo de su Ford, en el marco de la segunda edición de la denominada “Carrera del Millón”.

El Banco le puso su nombre a la decimosegunda fecha del Campeonato Argentino de Turismo Carretera (TC) disputada el fin de semana en el Autódromo Ciudad de Rafaela, donde realizó un importante despliegue de acciones de marketing y promoción, entre las que se destacaron su espacio exclusivo con acceso a boxes y una visible exhibición de su marca en los puntos estratégicos del circuito, con carteles y banderas en pista y accesos, presencia en el podio, promotoras, merchandising, menciones en las transmisiones televisivas y radiales y la entrega de la Copa al ganador de la jornada clasificatoria del sábado, que Bonelli recibió de manos de Fernando Mauro, Gerente de Banca Empresas del Banco Santa Fe.

Desde la entidad destacaron que “el acompañamiento al automovilismo es una enorme vidriera que nos permite afianzar el vínculo con nuestros clientes y realizar acciones de fidelización con el amplio público multitarget que se da cita en esta masiva convocatoria”.

La entrega de la Copa Banco Santa Fe al poleman de la carrera fue el punto culminante de las acciones desplegadas por la entidad durante todo el fin de semana, donde dio a conocer las últimas innovaciones y lanzamientos que lo posicionan como el Banco líder en el desarrollo de productos digitales.

Durante el sábado y domingo, los directivos y personal de la entidad fueron los anfitriones de clientes e invitados especiales a su espacio exclusivo ambientado con todas las comodidades, desde donde se pudo vivir y disfrutar de todo el desarrollo de las pruebas y competiciones, a pocos metros de la pista y con acceso a boxes.

De esta manera la entidad potencia sus campañas publicitarias a través de la trascendencia, masividad y penetración que otorga una vidriera como la del automovilismo deportivo en un acontecimiento único para la provincia y de trascendencia internacional.

El Banco Santa Fe se hizo presente por quinto año consecutivo en una de las grandes pasiones deportivas y culturales, acompañando a todos los fanáticos del automovilismo y reafirmando su liderazgo como socio estratégico de todos los santafesinos.

FOTO: Nicolás Bonelli recibe la Copa Banco Santa Fe de manos de Fernando Mauro, Gerente de Banca Empresas de la entidad.

IA

El Banco Santa Fe incorpora la inteligencia artificial para brindar respuestas más rápidas a sus clientes

Por | Banco Santa Fe | Sin comentarios

Su sitio web www.bancosantafe.com.ar utiliza un novedoso asistente virtual interactivo.

 

El Banco Santa Fe incorporó en su sitio web un asistente virtual para que tanto clientes como no clientes puedan realizar las consultas más frecuentes y obtener rápidas respuestas a todos sus requerimientos  a través de un novedoso sistema informático interactivo.

El asistente virtual es un robot que tiene cargadas cientos de preguntas relacionadas a diversas temáticas que son las consultas más usuales de los clientes de entidades bancarias. 

Este asistente tiene la capacidad de entender la forma de escribir de la persona con la que está interactuando y, además, incorpora nuevos conocimientos ya que tiene la capacidad de aprender de la experiencia.

“Esta innovación que incorporamos en nuestra página web www.bancosantafe.com.ar nos permite estar disponibles las 24 horas los 365 días del año para que nuestros nuestros clientes puedan escribirnos y solicitar ayuda cuando la necesiten; con el robot de respuestas nuestro equipo de soporte puede ayudar a los clientes a resolver sus propios problemas y obtener soluciones más rápidamente”, indicaron desde la entidad.

Liderazgo en tecnología y canales digitales

El Banco Santa Fe demuestra una vez más su liderazgo en la innovación digital financiera a través de desarrollos tecnológicos que lo consolidan como el líder indiscutido de la región.

El Banco lidera el desarrollo y la utilización de los canales electrónicos de autogestión a partir de una fuerte inversión e intensas campañas desarrolladas para que sus clientes descubran los beneficios de operar desde cualquier lugar y en cualquier momento por Home Banking y banca móvil.

En 2015 presentó el micrositio “Acá para créditos”, que permite a las empresas clientes y no clientes del Banco solicitar préstamos de hasta $3.500.000 con un tiempo récord de precalificación en tan sólo 24 a 48 hs con el envío de la documentación de forma digital, sin necesidad de que deban acercarse al Banco en una primera instancia.

En 2016, el Banco Santa Fe presentó PayCheck, una aplicación para Smartphone (app) para que todos sus clientes puedan depositar o descontar cheques desde el lugar en donde se encuentren sin necesidad de concurrir de forma inmediata a una sucursal. La aplicación, la primera en su tipo en la Argentina, ya tuvo miles de descargas y trabaja con los más altos estándares de seguridad, permite capturar el cheque mediante el uso de la cámara fotográfica y decodificar la información a fin de que el usuario sólo tenga que indicar la cuenta de destino de los fondos para poder acreditarlos de manera rápida y segura.

En agosto de este año instaló el primer cajero automático de la provincia con reconocimiento de huellas dactilares de la provincia, con el objetivo de que sus clientes puedan realizar sus operaciones cotidianas de manera simple, ágil y segura, que en una primera etapa alcanza al segmento de jubilados y pensionados nacionales, quienes mediante este novedoso dispositivo de identificación biométrica podrán realizar el trámite de fe de vida para el cobro de sus haberes.

También hace algunas semanas atrás incorporó la firma digitalizada en su gestión diaria, un sistema que permite agilizar los trámites en sucursales, mejorar los tiempos de atención y reducir la papelería impresa. El sistema de firma grafométrica (firma digitalizada) sustituye la tradicional firma manuscrita, optimizando la cantidad de firmas del cliente y manteniendo los mismos estándares y medidas de seguridad que la firma tradicional.

firma electronica

El Banco Santa Fe es la primera entidad del país en implementar la firma electrónica

Por | Banco Santa Fe | Sin comentarios

Se trata de un sistema que permite agilizar los trámites en sucursales, mejorar los tiempos de atención y reducir la papelería impresa.

El sistema de firma grafométrica (firma digitalizada) sustituye la tradicional firma manuscrita, optimizando la cantidad de firmas del cliente y manteniendo los mismos estándares y medidas de seguridad que la firma tradicional.

Desde el Banco Santa Fe destacaron que se trata de la primera entidad financiera del país (en simultáneo con el Banco de Entre Ríos) en implementar la firma digital con la tecnología grafométrica, en línea con las más modernas tendencias a nivel internacional y en el marco del continuo proceso de soluciones tecnológicas que viene desarrollando: el oficial de negocios, al momento de atender al cliente, genera un formulario digital y este último impacta su firma electrónica desde una tablet, lo cual permite reducir la cantidad de firmas y papelería impresa, como así también el tiempo de la gestión.

Esta nueva tecnología de digitalización permite que se genere de forma digital toda la documentación del cliente, reduce la solicitud de documentación, los tiempos de atención y la impresión de papel, proporcionando mayor eficiencia y eficacia a la hora de contratar un producto o servicio.

Esta innovación comenzó a ser implementada progresivamente en las sucursales del Banco Santa Fe y del Banco de Entre Ríos y comenzará a ser incorporada también en las otras dos entidades del Grupo Petersen (Bancos San Juan y Santa Cruz).

Sobre la nueva metodología digital

El término “firma grafométrica” se utiliza para designar a la firma digitalizada en la que se realiza la captura, custodia y comprobación de datos biométricos centrados exclusivamente en el trazado de la firma, en relación con el documento al que acompaña.

La aplicación desarrollada permite además realizar -desde la tablet que se utiliza para tomar la firma- la captura de la imagen del DNI y/o de los documentos necesarios para el alta de un producto. A su vez, está vinculada con los Work Flow de los productos y con legajo digital, con el cual, con este nuevo desarrollo, se genera el alta de un producto desde el principio al final sin la impresión de un solo papel. A su vez, el sistema envía en forma automática un mail al cliente con una copia del contrato firmado.

Liderazgo en tecnología y canales digitales

El Banco Santa Fe demuestra una vez más su liderazgo en la innovación digital financiera a través de desarrollos tecnológicos que lo consolidan como el líder indiscutido de la región.

El Banco lidera el desarrollo y la utilización de los canales electrónicos de autogestión a partir de una fuerte inversión e intensas campañas desarrolladas para que sus clientes descubran los beneficios de operar desde cualquier lugar y en cualquier momento por Home Banking y banca móvil. En 2015 presentó el micrositio “Acá para créditos”, que permite a las empresas clientes y no clientes del Banco solicitar préstamos de hasta $3.500.000 con un tiempo récord de precalificación en tan sólo 24 a 48 hs con el envío de la documentación de forma digital, sin necesidad de que deban acercarse al Banco en una primera instancia.

En 2016, el Banco Santa Fe presentó PayCheck, una aplicación para Smartphone (app) para que todos sus clientes puedan depositar o descontar cheques desde el lugar en donde se encuentren sin necesidad de concurrir de forma inmediata a una sucursal. La aplicación, la primera en su tipo en la Argentina, ya tuvo miles de descargas y trabaja con los más altos estándares de seguridad, permite capturar el cheque mediante el uso de la cámara fotográfica y decodificar la información a fin de que el usuario sólo tenga que indicar la cuenta de destino de los fondos para poder acreditarlos de manera rápida y segura. Semanas atrás instaló el primer cajero automático de la provincia con reconocimiento de huellas dactilares, con el objetivo de que sus clientes puedan realizar sus operaciones cotidianas de manera simple, ágil y segura, que en una primera etapa alcanza al segmento de jubilados y pensionados nacionales, quienes mediante este novedoso dispositivo de identificación biométrica podrán realizar el trámite de fe de vida para el cobro de haberes.

Documental

La Fundación Banco Santa Fe recreó digital y didácticamente la vida y obra de Sarmiento

Por | Banco Santa Fe | Sin comentarios

La vida y obra de Sarmiento, en formato digital y al alcance de todos en un sitio web creado por la Fundación Banco Santa Fe.

El sitio www.losviajesdesarmiento.com reúne todas sus obras completas y un documental.

En el mes de los maestros, la Fundación Banco Santa Fe presentó el renovado sitio web www.losviajesdesarmiento.com, un espacio interactivo creado para divulgar la vida y obra de Domingo Faustino Sarmiento que incluye sus obras completas en formato pdf, una película documental que relata su itinerario formativo y materiales didácticos para trabajar en el aula, entre otros recursos a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo.
El sitio está concebido como un proyecto pedagógico integral diseñado con una interfaz interactiva para ofrecer un espacio más práctico que puede ser visualizado desde cualquier computadora, tablet o teléfono móvil, y permite reproducir o descargar el documental sobre el Padre del Aula, ver entrevistas a historiadores y académicos nacionales y extranjeros que profundizan desde diversas perspectivas y conocer la totalidad de sus obras completas.

Además, el sitio creado y desarrollado por las Fundaciones Grupo Petersen (Fundaciones de los bancos Santa Fe, Entre Ríos, San Juan y Santa Cruz) pone a disposición de los docentes recursos didácticos que resultan complementarios para comprender el modo en que el pensamiento de Sarmiento, desplegado en sus múltiples facetas, fue convirtiéndose en proyecto de Nación.
También se puede acceder dentro del sitio a los tres tomos dedicados a Sarmiento en el marco de la Colección “Idearios Argentinos” lanzada por las Fundaciones Grupo Petersen junto con la Academia Nacional de Educación, en cuyas más de mil páginas el académico Pedro Luis Barcia aborda diversos aspectos de la vida y obra del educador cuyano.
Por su parte, la película documental “Los viajes de Sarmiento”, íntegramente producida por las Fundaciones Grupo Petersen y premiada como “Mejor Documental Educativo” por FundTV, está dirigida a los alumnos secundarios y fue concebida como un homenaje a todos los docentes argentinos a través de un recorrido por el itinerario formativo del Maestro de América por todos los lugares de América, Europa y África en los cuales desplegó su intensa actividad intelectual y política, desde sus inicios hasta su etapa de madurez intelectual, con el objetivo de contribuir a difundir algunos aspectos menos conocidos de su vida y obra.

El documental, de una hora de duración, ya ha sido exhibida de manera gratuita en miles de establecimientos educativos de todo el país en el marco de las proyecciones organizadas dentro de los programas de voluntariado de las Fundaciones Grupo Petersen, y fue declarado “de interés educativo” por los Ministerios de Educación de Santa Fe, Entre Ríos, San Juan y Santa Cruz.

Debin

El Banco Santa Fe presentó Debin, el nuevo sistema para realizar transferencias automáticas de dinero

Por | Banco Santa Fe | Sin comentarios

Banco Santa Fe presentó su nuevo medio de cobros y pagos “Debin”(Débito Inmediato), que funciona como una “transferencia al revés”, ya que permite a un particular, comercio o empresa solicitar a otro el débito de una suma de su cuenta bancaria, y una vez autorizado se acredita de manera inmediata a través de un celular, una tablet o una computadora.

La diferencia con una transferencia común es que quien la inicia no es el que manda el dinero sino quien lo recibe, que solicita el pago a la otra persona indicando el CBU del pagador; éste recibe al instante una notificación, y si está de acuerdo, lo confirma para que la operación se realice de inmediato, explican desde el Banco.

El Debin es una nueva forma electrónica de pago que moderniza el denominado “débito directo de cuenta” -una forma de débito automático tradicional, donde se debían esperar hasta 48 horas para que se acredite- y a través de la cual una vez que el receptor autoriza el pago, la transferencia se realiza al instante.

El Banco Santa Fe es –junto con el de Entre Ríos- la primera entidad en habilitar este nuevo instrumento que funciona todos los días las 24 horas, no tiene costo y está disponible para débitos en pesos y en dólares, entre cuentas de la misma moneda.

Este nuevo instrumento, desarrollado por Red Link, es de uso gratuito, y al ser instantáneo, podrá usarse para abonar todo tipo de bienes y servicios desde la PC o el celular con una transferencia directa entre la cuenta del comprador y la del vendedor.

Por sus características, desde el Banco se espera que este nuevo medio tenga fuerte impacto en los sistemas de cobranzas de los comercios y empresas ya que permitirá programar la aceptación automática de pedidos futuros, hechos desde ciertas cuentas, con fechas y topes fijados, algo muy útil para cobros recurrentes.

Cualquier persona física o jurídica podrá habilitar el Debin, registrándose como vendedor, como comprador o como ambos.

Paso a paso, cómo funciona DEBIN:

  1. El vendedor entra a su cuenta de home banking o a su app bancaria, ingresa al menú de “Pagos DEBIN” y elige “generar” un pedido de pago. El sistema le pedirá ingresar el CBU de su cliente (el numérico o el alias), el importe deseado, una breve descripción de qué se está cobrando y un plazo máximo para que sea aceptado, que puede ser de 10 minutos a 3 días.
  1. Apenas generada la orden, el cliente recibe un aviso en su celular o correo electrónico de que alguien le pidió dinero. Ingresa entonces a su plataforma de banca electrónica en la PC o el celular, accede a “Pagos DEBIN” como comprador, revisa la solicitud y, si todo está bien, acciona el botón “aprobar”.
  1. El cliente expresa su consentimiento escribiendo su clave personal. Al presionar “Aceptar”, el monto pedido se debita de su cuenta y se acredita de inmediato en la del vendedor. El listado completo de las operaciones realizadas queda disponible para su consulta en cualquier momento.